Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de un plazo de 30 días sin necesidad de justificar el motivo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en la que recibiste los productos o en la que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, tomó posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión a través del correo electrónico: info@equipaciondemoto.es

Te reembolsaremos el importe no más tarde de 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste para la compra, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos fueron comprados en los últimos 30 días.

• Los productos están en su embalaje original.

No se podrán devolver los siguientes productos:

• Productos confeccionados conforme a especificaciones personalizadas o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, como los que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad haya pasado.

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Productos que, tras su entrega, hayan sido mezclados inseparablemente con otros productos debido a su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier producto que no cumpla con las condiciones de devolución establecidas a nuestro exclusivo criterio.

Devolución de Productos:

Serás responsable del costo y del riesgo de devolvernos los productos. Debes enviarlos a la siguiente dirección:

Carretera Albacete, 68 - Casas Ibáñez (Albacete) - 02200

No podemos hacernos responsables de productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o prueba de entrega de la devolución.

Regalos:

Si los productos fueron marcados como regalo en el momento de la compra y enviados directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no fueron marcados como regalo en el momento de la compra, o si la persona que realizó el regalo recibió el pedido para entregártelo posteriormente, el reembolso será enviado a la persona que realizó la compra.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico en info@equipaciondemoto.es